求助，关于WD西部数据，上海城市快车组坑我。

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今年3月底，自用的WD  1T蓝盘平凡蓝屏，自己检测下来坏道过多接近半数了。第二天联系系数数据官方，提示我直接找附近城市的城市快车组。
我联系到上海的城市快车组，并按照要求，把硬盘邮寄出。4月初邮寄出。
5月中旬的一个周四，上海城市快车组打电话给我。说返修的良品盘已经邮寄出。（注意是周四）周五，我收到硬盘，上机检测，发现通电就有哒哒声，并且BIOS不认盘，随后马上电话上海城市快车组，提出质疑。
客服很客气的说，一个月内出问题邮费由他们垫付。
周六上午我吧硬盘邮寄出，顺丰显示当天下午他们有签收。（双休日他们休息，应该是值班的人收的）

下面是奇葩的事情发生了。
上周，我电话城市快车组，说硬盘收到后有什么后续的手续或者解决方法。
客服人员很不耐烦（语气很不好）告诉我，还能怎么办，等工厂返修。
当时心里很不爽，但是想想别人也忙就算了。（现在想，自己的工作还发个毛线脾气。）

今天6月2日，上海城市快车组电话我。说硬盘退回工厂发现硬盘内外信息不符（貌似意思就是假盘，或者串改的盘。反正就是不对）
西部数据工厂苏州工厂给与的答案是不予保修。
当时我就火了，我直接和客服辩论起来，硬盘是行货，返修给我良品，良品还是坏的。结果你们给我来一句，工厂说硬盘内外信息不符，不予保修？
然后换了2次客服，和我说，意思就是：他们不知道是不是我在拿到良品盘后动了什么手脚。（我×他老母，你们周四邮寄出，周五到，我周六邮寄出。他们周六当天就拿到。他妈的我一个晚上还能自己生产一盘假盘出来？）

然后给了我一个苏州西部数据工厂的电话，我电话苏州工厂（正好我就是苏州本地人）  0512-65933097
工厂给予的答复是，要调查下，在给我答复。

现在想想真TMD窝火，说我动硬盘手脚了。城市快车组返给我的就是坏的，还说解释不清楚，可能是我动手脚。
TMD，我有可能动手脚，那他们有证据证明他们没有可能动手脚么？ 刚才终于翻出了快递单子。硬盘在我手上1晚上我就邮寄出了，但是在城市快车组手里1周多，他们才电话联系我说是信息不符不予保修，请问是我一个晚上作假硬盘出来呢？还是城市快车组1周多做了个假硬盘出来？（我TMD家里还有真空设备？）

大家支个招吧。我继续联系西数工厂去，不行老子自己就自己跑一趟。我就不信了，他们有什么证据可以证明是我动的手脚，难道就不是他们动的手脚。

上海的城市快车组就是一个私人老板开的数据恢复中心而已，代理到西部数据的返修和数据恢复。现在还对我不耐心，口气非常不好。亏我还对他们客客气气的。现在好了，还坑上我了，玩这种阴招戏弄消费者。

兄弟们。上面我给了你们苏州工厂的电话，以后直接联系工厂返修，上面狗屁城市快车组。垃圾坑人的。网上投诉的查查一大堆。
2次快递顺丰的单子都保存着，还好没扔。等待西数苏州工厂给我答复。

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WD保修什么时候做得怎烂了，希捷保修期内一直很好。

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1块1T烂盘而已，何必折腾。。。扔了买新的就是，下次记得找靠谱的卖家买

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自己寄出前、收到后都拍照吧。没想到西数的城市快车也这么垃圾了，这年头就没诚实做售后的。

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不要找城市快车，找一个本地老板代保，花点钱，买个放心。

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坚决不用西数盘 所以 不知道 我的希捷ST250G 都战10年 还在战

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人家的说法：不一定是你一晚上做个假盘，如果是你自己事先准备一块咧？
关键是条件有很多，空口无凭，能构成条件的基础是有的

xvj6yee

请问能有什么凭证，我无非只能保存2块硬盘的SN和2张快递单。
反过来说，既然条件很多，就不能一味的推给消费者，他们能创造的条件不论从时间和工具上都比我占优势的多，反之，他们又有这么凭证可以证明自己没有问题？
而且，电话联系过西部数据工厂，工厂检查第二块硬盘SN证明是他们发出的良品盘SN。所以不存在我去作假的可能。无论从时间上还是工具上。
目前的我得出的结论：1，城市快车动的手脚。2.工厂返修的良品盘，系统没有记录并统一硬盘内外SN。

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顶上去。大家看看俺，有什么办法帮忙

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