问题一重接一重，还请大神来帮忙

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  继远程连接还没解决后出现了一系列的新问题 ，很是头疼，不知道大家遇到过没有能帮助一下我这个小菜鸟。

问题1： ts-231+ 使用了第4天了，每天早上都会出现无法连接的情况，出现了3次，app、浏览器、网上邻居均无法连接。强制关机、开机后恢复正常，不知道是什么原因。 系统版本4.1.4。
并且有两次是在使用过程中突然失去连接的。


问题2：媒体柜设置处在--<实时监控新增档案>的状态，在新汇入照片后，无法在photo station里生成缩略图，每次在汇入几百张照片后，要点重建媒体柜索，把之前汇入的几千张照片的缩略图重新生成一遍，非常麻烦。
  开始以为是生成慢或反应慢，在等待了一个晚上后，还是没有任何反应。点手动扫描也不行 ，但是显示上次更新时间都是最新的。


以上两个问题都问过官方的在线支持，答案很敷衍，说问题1<估计是启动了硬盘待命模式>，让我把待命模式关掉，可是在无法连接的时候，硬盘一直处于工作状态，在和百度云进行同步，并且处于待命模式就无法唤醒了吗？问题2<关闭下photostation之后在开启看看具体情况>


.................................................无奈只能寄托于nasyun的各位大神了，帮帮我吧！