求助！！！淘宝买了4个西数企业黑盘3个撞坏角

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淘宝买了4个西数企业黑盘3个撞坏角，应该是包装的气囊袋漏气造成的。
淘宝找卖家，卖家说厂家不能保，问他解决方法不理睬怎么办？如果找淘宝介入，退换货成功的可能性有多大？

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hoho, 看来我那卖家还不错，我在他这么多年买了差不多20块绿盘，6块re了，都没发现物理损伤，保护的很结实啊

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这种情况厂家肯定是不给保的。
其实不管是淘宝还是线下，你以为本地商家的硬盘都是厂家手捧着过来的？还不是一样的快递物流，在合理包装的前提下，运输是不会把硬盘损坏到如此严重的。

72ydi0w

重要的东西要保价。。
收货的时候，录像， 开箱留下证据，

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1、从楼主的图片上来看，这个撞击不像是在本次物流环节产生的。因为如此强烈的撞击，必定是没有妥善的防护措施的情况下才会发生。那么会是什么时候呢？答案只能是：上级代理商批量进货的运输环节。因为我见识过那种“整箱式”的硬盘运输，如果是负责任的会仔细加固好，但有很多是简单、粗暴的运输；
2、贵重物品必须亲自签收并开箱验收，绝对不能代收。这是血的教训（我那个1千多的手办…………）；
3、希望这个撞击不会使得盘体变形，楼主找个玻璃平面放着检查一下，希望不损坏硬盘的功能；

最坏的情况当然是硬盘损坏了，这个时候楼主就要尽可能地降低自己的损失：
首先，跟卖家直接协商解决。全额退款估计是不可能的了，但是退回一部分还是有希望的；
其次，找到物流公司，帮忙开一个证据：说明外包装是没有任何损坏的，内包装也没有任何损伤（你在帖子里面说可能是包装漏气造成了损坏，但是我从图片上却看不出来，你自己要去核实一下），但是多块硬盘盘体的一角出现不同程度的撞击痕迹，收货人起初未将此作为拒收的理由。——当然了真实情况是什么样就得怎么写，谎话是说不得的，但是实情必须一五一十的说明。如果上面所假设的情况属实，本地的物流公司一般是非常乐意帮你开这样的证明的；
最后，在获得了物流方出具的对你有利的证明以后。向淘宝发起投诉，申请维权介入。

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不说收货时如果硬盘内部有物理损伤看不出来，就光谈快递，同样是个玻璃杯，我宁可相信淘宝包的严实发过来的，也不信京东这种什么都不塞的。这不是敢不敢的问题，这是商家的态度问题。

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淘宝现在玩的就是内裤互换的把戏，张三的退货卖给李四，李四的退货卖给张三

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深水宝买过好几块RE都没出过问题，先验货后签收

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严重怀疑卖家将瑕疵盘卖给你，经受了这种冲击的盘不是内伤也废了。很同意9楼的建议

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快递到手的时候拆包看过有无损坏吗?如果当着快递员你不拆包看后来自己又发现问题的话就不好说了,淘宝介入用处可能都不大,卖家完全可以说你到手后自己弄坏的,到手就是坏的话你为啥当时不拒收这种很现成的理由.