曝光一个天猫卖家，请大家引以为戒

fqzxi47 · 发表于 2016-3-29 19:28:00

感谢论坛和大神们，东芝总代看到帖子了，帮忙售后维权了，坏的已经同意寄回+退款。

电话都来了....我等屁民~你懂得

e5wcplj · 发表于 2016-3-29 19:28:00

只能说楼主不按照规则办事，还怪卖家。
一个物品的售后拿另一个来顶替怎么可以呢？太异想天开了。

95edwb · 发表于 2016-3-29 19:28:00

嗯，下次还是希捷了，其实如果你自己观察，论坛说希捷容易暴毙的就那么几个人。感觉最简单的就是去电脑城问问，哪个牌子货最多，如果希捷故障率真那么高，电脑城的商家估计早造反了。

mm5t2p4 · 发表于 2016-3-29 19:28:01

我懂楼主的意思，也理解你的心情，但这不符合退换程序。
作为商家每次出库的型号和编号是不同的，没办法买B返A的。

你能做的就是，在没有空间转移数据的情况下自行购买B盘导出数据。然后申请A盘返修，如有售后换回良品C。

你付出的是 A盘+B盘的价格。你得到的是 A盘返修后良品C盘，以及新仓库盘B盘。

如果商家扯皮，你只需要纠结是否有售后。

另外，机械硬盘如果是磁头挂掉后还可以通过开盘挽回数据，只要盘片没有物理焚毁都是有机会的。SSD基本没有挽回可能。仅此

8r36zq · 发表于 2016-3-29 19:28:01

估计是楼主实在没硬盘了，所以只好提出这样的要求来获得一个转移资料的机会。其实即使卖家答应你了，也无法操作完成。因为从他们自己的销售到淘宝平台的销售都有一套完整的规则。这种规则无法容纳你的要求。（再次明确一遍，卖家当初答应你肯定是没考虑清楚的，等考虑清楚了再拒绝你，就不得不食言了）
所以，最正确的做法就是直接申请售后。当然了，资料必须在你将硬盘发出给售后之前自己转出来（没有空余硬盘的确是个难题，貌似无解——除非你这个时候再买一块）

uo6fdci · 发表于 2016-3-29 19:28:01

淘宝能碰到这么好的卖家！！！！

96ru7v0n · 发表于 2016-3-29 19:28:02

我也觉得这事不能怪卖家

469f1k2 · 发表于 2016-3-29 19:28:02

看来楼上很多人不看帖子就想当然来说话。
我都提出要求，你要说不行，卖家此时拒绝，无可厚非。我就想其他方法了，或者我新盘干脆就不在你这里买了，结果你答应了，然后不履行~不是为了再骗一块硬盘！不是给我挖坑是干什么。
我要黑的不是售后形式，而是售后承诺，明显利用咱们不熟悉流程来坑人。

至于一个个说问题在我的，先去学好中文再说吧。

5jd311r · 发表于 2016-3-29 19:28:03

但是也不能怪楼主。我估计卖家当时说可以应该是把你那句话看成，买个新的，然后考资料如果是坏的可以退回去不，他当然说可以。。。唉其实都是个误会

zp7wrx · 发表于 2016-3-29 19:28:03

感觉LZ确实有点想当然了
中间可能沟通也有点问题

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