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标题: 关于联想OEM企业硬盘保修的问题？有没有人了解的 [打印本页]

作者: s91dj6v 时间: 2016-3-29 19:42
标题: 关于联想OEM企业硬盘保修的问题？有没有人了解的

联想OEM企业硬盘，5年保修，卖家说直接拿到联想售后网点直接换新。

有没有人入过这种硬盘？靠不靠普啊？

作者: qj4ykbg 时间: 2016-3-29 19:42

企业盘是5年的

作者: 9netg1 时间: 2016-3-29 19:42

价格很有优势么？

作者: nzs726h 时间: 2016-3-29 19:42

这个有点暗坑的感觉啊~~还是买国行好了，省心....
看中了这块，HGST HUS724040ALA640 4T，想给Gen8用。不知道会不会太吵。

说带Dell的显示器，我的2414好像也是这样。按序列号只保修15个月。如果有外包装箱上面一个order no. 就可以保3年.

作者: 61sv41n 时间: 2016-3-29 19:42

是单独买的，有点像散片CPU的感觉~~

作者: ntx89fq 时间: 2016-3-29 19:42
没有5年的吧，不是3年吗，实体店拿过，3年保，可以在实体店保，有标签

作者: zdimc1 时间: 2016-3-29 19:42

哦，要想保也是可以的，联想维修站有人认识就可以拿过去保，他们可以查代码的，你要是没有人认识，那就要机器代码报去他们才能给你查了，也要看那人好不好说话的。我保过服务器内存，网上买的，直接拿去保的。

作者: 17mdm7 时间: 2016-3-29 19:42

5年时间太长了，又是马云家买到，到时候不知道店还在不在~~还是买国行，走官方保修靠谱点~~

作者: 17mdm7 时间: 2016-3-29 19:42
拨打联想的800电话可以查询指定序列号的配件是否可以单独保修，一般都是不可以单独保修的，需要同时提供主机序列号。

还有一种情况，就是配件有五年的保修，第一年拨打电话时只需要配件序列号（而且此时拨打电话800会说未来也是配件可以单独保修的）；
但是一年之后再拨打800电话时需要提供主机序列号。这样做主要是为了帮助经销商、代理清空库存。

作者: nuhgoe7 时间: 2016-3-29 19:42

800只是按照标准的系统显示的结果、SOP和话术手册回答问题，只要查询的当时系统显示可以进行“部件保修”，800就会说可以。
系统中有自动脚本，这种序列号一年后会自动更新为“配件，随主机保修”。

所以问题不在800，而是从厂家到顶级代理再到各个维修站的决策层的问题，不是800呼叫中心的问题。

我买过戴尔的显示器，当时到手第一件事就是拨打戴尔的800，结果对方说这个显示器可以凭显示器上的序列号保修，因为这个显示器就是单独买出去的；结果两年后再次拨打，说查询这个序列号属于配件，需要一个所谓的主机订单号。

作者: t2d6gr 时间: 2016-3-29 19:42

便宜150吧~~

作者: r94pnwgq 时间: 2016-3-29 19:42
没搞过，我想如果购买的时候这个盘是单独购买的，有单独的售后号码，是可以直接找联想的，如果是随整机购买的就需要提供机器的FRU才行

作者: xvj6yee 时间: 2016-3-29 19:42

你是报了机器代码吗？

作者: oh0c5j 时间: 2016-3-29 19:42

800还会帮代理和经销做这种事情？这个世界真是太可怕了~~

作者: 1vxwwl 时间: 2016-3-29 19:42
别听商家忽悠，联想的OEM盘除非是联想盒装带NC编码单独出售的，不然联想不可能给你售后。然而带NC编码的盘价格都不会比京东便宜。所以还是建议妥妥的入行货，要么楼主就安心当OEM盘购买就行了。根本不能联保。

作者: gbc48q 时间: 2016-3-29 19:42
厂家一般都是凭主机序列号保修的，没听说能单独保配件。除非你是从售后购买的单独配件，这个有登记。
最好直接去保一下才知道。

作者: bdbxn8 时间: 2016-3-29 19:42
既然是OEM版的硬件，那就不是供零售的，而是纳入设备整机的一部分来销售的。楼主去照买的那家店，应该会给你店保的。
至于楼上所说的有渠道、认识人等情况，太特殊，不具有参考性。而且楼主如果认识人、有渠道的话恐怕也不会到这里来问了。
所以，直接找销售商吧。

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