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标题: 我的GEN8走了一个半月，终于快到手了！ [打印本页]

作者: hn8wdbj6 时间: 2016-3-29 18:54
标题: 我的GEN8走了一个半月，终于快到手了！
先贴一下GEN8从德国到国内的路程

2015-10-05 18:33:00【德国】已收寄
2015-10-06 01:13:00到达【德国DESAHA】互换局
2015-10-06 09:12:00离开【法兰克福】
2015-10-06 09:18:00【法兰克福】已出口直封
2015-10-25 10:12:52【广州互换局】已进口开拆
2015-10-30 14:11:16【广州互换局】已进口互封(国内经转)
2015-11-17 09:27:53【福州互换局】已进口开拆
2015-11-17 14:08:47【福州互换局】移交海关
2015-11-17 14:13:22【福州互换局】已进口互封(国内经转)
2015-11-18 08:07:54【福州互换局】已进口开拆
2015-11-18 08:29:49【福州互换局】已进口互封(国内经转)

期间拨打拨打11183无数次，东西到广州后显示国内经传以后17天没有任何消息，打了11183多次一直告诉我东西正在从广州发完福州的路上。
我反问客服人员，再慢的邮政，17天了也该到福州了吧，客服人员一直重复东西正在从广州发完福州的路上。11183投诉也无果。
最后去“国家邮政管理局”的网站进行了投诉，当天我的邮件就跟打鸡血一样出现多条跟踪信息。

只是让人好笑的是，我11月17日9点52分打过11183询问我的邮件情况，本人也在EMS上查询邮件情况，都还是【广州互换局】已进口互封(国内经转)
挂断电话后，直接登录 “国家邮政管理局” 注册了账号投诉中国邮政。 10点20分，福州邮政工作人员就给我来电话了，说我的邮件在17日9点27分已经到达福州了（此处我很想笑，你们这些人真是欠收拾）。明明我9点52分刚刚打11183还告诉我东西还没到福州，现在我一投诉你就说我东西到了，早干嘛去了？

大家如果碰到国内快递商不作为等等，投诉到他们部门无果情况下，可以到“国家邮政管理局”投诉，分分钟就给办了。。。

自从GEN8有消息以后，心情无比舒畅呢！
硬盘等已经备好，就等机器了！哈哈！

作者: t27jnf 时间: 2016-3-29 18:54
感觉你好惨，从cu买了两次，从法兰克福封发到广州一般都是2、3tian

作者: 7d1qad3 时间: 2016-3-29 18:54
到手了仅仅只是个开始

作者: el0vuef 时间: 2016-3-29 18:54

你这属于正常的时间范围。。。。

不过，你这是故意来气我的吧。

作者: pe8wcmf 时间: 2016-3-29 18:54
数据并不是实时更新的
我的GEN8我收到货的时候
EMS网站上还是XX互换局。。。。

作者: 5wurlh3 时间: 2016-3-29 18:54
海淘需要耐心

作者: hq4d28 时间: 2016-3-29 18:54

中国邮政、中铁快运是企业。

作者: bsput0pw 时间: 2016-3-29 18:54

作者: lmk30fv 时间: 2016-3-29 18:54
听说投诉后他们会跪舔你~是真的吗!

作者: ghbgv49 时间: 2016-3-29 18:54

国家邮政管理局是政府部门，监管中国邮政、顺丰等快递公司等等企业。

作者: j7pq5x 时间: 2016-3-29 18:54

我也是一直百度说如何处理这样的时间。。也看到很多兄弟的单子都两个月了还没收到。无意间搜索到的。按照这位网友原话是说“投诉后，慢则快的话两三天，慢的话一周到十天就会有人切实的把你投诉的事情给处理完毕”

作者: 23z0mcko 时间: 2016-3-29 18:54

同在广州的表示为毛你在CU买东西这么快。。。

作者: 23dief 时间: 2016-3-29 18:54

好吧，确实是企业，不过这种企业比政府一点不差，甚至更牛。

话说中石油、中石化也是企业吧，好像工行等也叫做“有限公司”了，照说也都是企业；不过这些真的不是一般意义上的“企业”。

作者: 7tik5km 时间: 2016-3-29 18:54
估计客服小妹也是查的EMS的官网
但数据还没同步上去
你投诉了之后，高一级别的在内部数据库上查到了就告诉你了。。。。。。。。。。

作者: 1235755 时间: 2016-3-29 18:54
真是大开眼界。。。

作者: 8ej22ust 时间: 2016-3-29 18:54
我的倒是快10天到货，问题是试投之后没动静了，3天后自己打电话，找到投递点，联系后才知道，根本没留电话。

作者: vs8h6zpu 时间: 2016-3-29 18:54

个人以为，顺丰之类真的不需要太多的政府干预，市场竞争可以把它们管理的很好。
最需要管理的应该是中国邮政，中铁快运之类的事业单位。

作者: prlyicv6 时间: 2016-3-29 18:54

是的，可以投诉国内所有快递企业。

作者: zozjh4 时间: 2016-3-29 18:54
长知识啊，还有“国家邮政管理局”，机构臃肿。

作者: cp86e5j 时间: 2016-3-29 18:54

不可能的！

事实清楚，没有恶意敲诈，怎么会没人管？

作者: ylhv549 时间: 2016-3-29 18:54

问题是我现在想开始都不行啊、、、、、

作者: nk0iq0i1 时间: 2016-3-29 18:54

比上不足，比上不足比下有余。
不是有的兄弟两个月都没收到吗？

还是因为邮政不作为，不按标准流程做。

作者: dren8jj 时间: 2016-3-29 18:54
原来还有这个机构能投诉。。。长见识了

作者: bllx8sl 时间: 2016-3-29 18:54

楼主，东西到收了没，有没有被税？

作者: siuh48z 时间: 2016-3-29 18:54

不是因为系统上没有信息而客服人员电话告知我包裹已经到了，而是我投诉后系统信息就更新了，而且告诉我东西已经与9点27分到达福州。。。但是明明我自己在9点50分左右查询过EMS单号的，还是没有更新的。

作者: qsqppk 时间: 2016-3-29 18:54

但是你也看到了。

我这个单子明显跟你们的不一样。。

按照我的推测，10月30日从广州已经发出了，31日这样应该到了福州的邮政了。
然后就没人去处理这批包裹了。一直到现在。

不是说他们事情做了信息没有更新，是他们事情根本没做，信息没办法更新。

作者: 897b4kf 时间: 2016-3-29 18:54
我的第三台都在路上了，貌似你买的比我第一台还早。电话是不是没写在地址栏啊

作者: ct1fgys 时间: 2016-3-29 18:54
恭喜楼主，漫长的等待终于要到头了。我之前买的也是等了一个月生生的，也是醉了

作者: 9fpquuy 时间: 2016-3-29 18:54

写了，信息准确。是包裹确实没有送到本地邮局。

期间打了很多次11183，也留了我的详细地址及电话。

她们只是回复说，如果在海关到时候自然有人联系我，叫我等待。

作者: 0g8ub4w5 时间: 2016-3-29 18:54
国家邮政管理局要是也不管，你打算咋办

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